よくある質問

申し込みに関して

サービスを利用したい場合、どのように申し込めばいいですか？

「お問い合わせ」ページの「サービスはこちら」をクリックしていただくとエントリー用のフォームがあります。 そちらに必要事項をご記入の上、お申し込みください。 こちらから追ってご連絡差し上げます。エントリーをお申し込みいただいた段階では契約成立ではありません。 内覧等していただいたのち、改めて契約のご意思を確認して正式契約とさせていただきます。



エントリー前に現地を見ること（内覧）は可能ですか？

混乱を避けるため、内覧をご希望される方には皆様にエントリーをお願いしております。 内覧後、エントリーを取り下げることは構いません。 また、内覧時に他の空いている区画も同時に見ていただくことも可能です。



契約に関して

契約書を取り交わしたらすぐに利用できますか？

契約書を取り交わし、入金の確認が出来ましたらご利用可能となります。



月割りで利用料を支払うことはできますか？

当サービスは全てのご利用者様に年間契約とご利用料金一括前払いをお願いしておりますので、月割り等でのお支払いは出来ません。



途中解約はできますか？

はい、可能です。途中解約したい場合はforenta事務局にその旨お伝えください。 ただし、お客様の自己都合による解約は返金を致しかねますのでご了承ください。



更新時はどのように継続、または解約したらいいですか？

更新１ヶ月前までにご継続かご解約かの意思確認の連絡をさせていただきます。



希望の区画をすぐに借りることはできますか？

新規に設定された区画は公平を期すために募集期間を設けて内覧会などを行い、最終的に抽選によって利用者を決定します。 既存の区画で空いている場合は、契約と入金が完了されればすぐにご利用いただけます。



契約１年後の更新で継続することはできますか？

はい、可能です。 基本的に継続してご利用される意思がある場合には継続ご利用を優先させていただきます。



現地のご利用に関して

重機などを敷地内に入れても良いですか？

forentaではなるべく自然のままの状態でキャンプを楽しんでいただくことを目的としているため、地形を変えるような重機による作業などは原則禁止とさせていただいております。 ただし道の整備や必要最小限の整備に関しては状態を見ながら判断させていただきたいと思います。



区画内の石を移動したり、樹木を伐ったりしても良いですか？

石を移動したり、簡単にならしていただくことは構いません。樹木は細いもの（胸の高さで１５cm以下）でしたら伐ってもらって構いません。 詳しくは内覧時、もしくはご契約時に説明させていただきます。



焚き火をしてもいいですか？

はい、大丈夫です。 焚き火はキャンプの醍醐味ですので大いに行ってください。 ただし山火事防止のため、枯葉などの上では行わず、焚き火台などを使い、直火はなるべく避けてください。



火の始末はどのようにしたらいいですか？

決まりはありませんが、火はなるべく燃やし尽くし、水などかけて消火を確認したのち、土の中に埋める、もしくはお持ち帰りください。



木にロープを巻いてもいいですか？また、金具などはどうですか？

ロープや針金等を巻き、木の皮が多少剥がれる程度は問題ありません。ただし、ボルトや金具を埋め込むことは木を枯れさせる原因にもなりますのでおやめください。



ゴミは放置しても良いですか？

ご自身の区画内で灰や生ごみ等、土に還るものは土に埋めていただいても構いません。 プラスチックやアルミなど土に還らないものはお持ち帰りください。 また、違う利用者様のご利用されている区画や周辺の森林などにゴミ等を捨てる行為は絶対におやめください。



水場はどんなことに利用できますか？

水場は水質検査を行なっているわけではありません。 ご自身の責任のもと飲用に使っていただいても構いませんが、基本的には簡単な洗い物や火の始末の水にお使いください。 また、生ゴミや油等で水場が汚れないよう、配慮をお願い致します。



区画内でイベントを開催してもいいですか？

イベント、行商、募金、出店などはキャンプ場管理者の許可がある場合可能です。また、公序良俗に反することは禁止させていただきます。



SNS等で発信しても良いですか？

もちろん構いません。ただし他のご利用者様のプライバシーの侵害にならないようご配慮をお願いします。



音などを出しても大丈夫ですか？

他のご利用者様のご迷惑にならない程度にお楽しみいただく分には構いません。 しっかりとご配慮ください。



きのこ、山菜を採ってもいいですか？

ご契約の区画内でしたら構いません。ただし、食される場合には十分ご注意ください。



野菜等を栽培しても良いですか？

ご契約の区画内でしたら構いません。ただし、大麻等法律に抵触するものは禁止です。



サバイバルゲームなどをしても良いですか？

ご利用者の方の中には静かにくつろぐお時間を大切にしていらっしゃる方もいます。 他の方が不快に思ったり、危険を感じるような行為はご遠慮ください。



区画内の植物等を採取して販売してもいいですか？

商業目的のご利用は一切禁止させていただいております。



野生動物はいますか？

キャンプエリア周辺にはシカ、ニホンカモシカ、イノシシ、タヌキ、キツネ、ウサギ、リス、ムササビなどが生息しています。 また様々な野鳥も生息しています。 クマもいないわけではありませんが、人の気配を感じるとクマの方から逃げていくことが大半です。



ツチノコはいますか？

東白川村はツチノコの目撃談が日本一多い村です。 運がよければ遭遇できるかもしれません。



契約者本人以外の利用は可能ですか？

はい、可能です。 お知り合いのご利用やグループでご利用していただいてもらっても構いません。 ただし利用規約等を契約者様からしっかりとご説明ください。 また、そこで起きたトラブルや損害はご契約者様の責任とさせていただきますのでご了承願います。



周辺施設に関して

駐車場はありますか？

ご利用者様の車を停めていただけるように各キャンプエリアには駐車場も用意していく予定です。



近くにスーパーやコンビニはありますか？

村内に２箇所、スーパーがあります。 コンビニは中津川市、白川町にあります。



トイレはありますか？

キャンプエリアには仮設トイレを設置する予定です。 また、村内の公園等に設置されているトイレも使用可能です。



入浴施設はありますか？

村内にはありません。中津川市付知町に温泉施設があります。 また、少し足を伸ばせば日本三大温泉の一つ下呂温泉があります。（車で４０分程度）



音などを出しても大丈夫ですか？

他のご利用者様のご迷惑にならない程度にお楽しみいただく分には構いません。 しっかりとご配慮ください。



きのこ、山菜を採ってもいいですか？

ご契約の区画内でしたら構いません。ただし、食される場合には十分ご注意ください。



野菜等を栽培しても良いですか？

ご契約の区画内でしたら構いません。 ただし、大麻等法律に抵触するものは禁止です。



携帯の電波は届きますか？

エリアによって違いがあります。 詳しくはエリアマップに記載してく予定です。



観光地などはありますか？

東白川村には年間何万人も訪れるような観光地はありません。 自然の風景やのどかな山村の雰囲気を楽しんでいただければと思います。



その他

かほなんに会えますか？

かほなんも当キャンプエリアを利用することがあります。 しかしかほなんのスケジュール等についてこちらからお伝えすることはできませんのでご了承ください。